我們從哪裡來
創辦成員長期在製造業人資、物流證照輔導與零售門市訓練之間穿梭。反覆看到同一件事:預算花了,課也上了,但部門主管說「回去還是老樣子」。問題常不在講師口才,而在課綱沒有對準真實情境。
因此紅杉的工作方式固定從訪談開始。我們走進廠區、門市後倉或辦公室會議室,聽第一線怎麼說「卡住」,再決定要不要開課、開多久、用什麼練習。
工作原則
- 先寫行為目標,再排教材章節。
- 練習題取材自委託單位的真實案例(經去識別)。
- 評量對準課綱,而不是對準滿意度分數本身。
- 不誇大證照通過率;備考節奏與個人投入仍是關鍵。